バッテリー容量 (10,000mAh)： バッテリーセル自体の定格容量です。
定格容量 (5,300mAh / 5V⎓3A)： 実際にデバイスへ充電できる「有効容量」です。
モバイルバッテリーは、スマホへ給電するために電圧を変換（昇圧）する際、エネルギーのロスが発生します。そのため、2通りの数値が表記されているのは正常な仕様ですのでご安心ください。

はい、可能です。M10は「マルチデバイス対応」を想定して設計されており、以下の方法を組み合わせて使用できます。

• MagSafe（ワイヤレス充電）
• Apple Watch 専用充電パッド
• USB-C（内蔵ケーブルまたはポート）

ご注意： 複数のデバイスを同時に充電する場合、合計出力は最大15Wに制限されます。そのため、1台のみで充電する場合よりも速度は緩やかになります。

• USB-C（ポート単体）： 最大 35W PD 入出力
• Magsafe（ワイヤレス）: 最大 15W
• Apple Watch パッド： 最大 2.5W
• 複数ポート同時使用： 合計最大 15W

基本的には可能です。ただし、お使いのケースがワイヤレス充電に対応しており、マグネットの位置が正しく合っている必要があります。 以下の場合、充電が不安定になったり停止したりすることがあります

• ケースの厚みが 3mm以上 ある
• ケースに金属プレート、磁気カード、金属製のスタンドなどが付いている
• マグネットリングの位置がズレている
• Samsung Ultraシリーズ (S24/S25/S26 Ultra等)： カメラの突起や本体サイズの影響で、マグネットの位置合わせが難しい場合があります。その際はUSB-Cケーブルでの有線充電を推奨します。

はい、本体を充電しながらスマホを充電する「パススルー」に対応しています。

• PD対応の急速充電器の使用をおすすめします。
• パススルー充電中は通常より本体が熱くなりやすく、充電速度も遅くなりますが、これは製品の仕様です。熱すぎると感じた場合は、一度外して冷ましてください。

はい。
装着したままテキストを打ったり、通話したりすることが可能です。
ただし、磁力（吸着力）の強さは、お使いのiPhoneがMagSafe対応か、あるいはMagSafe対応ケースを使用しているかに依存します。また、ケースの素材や厚み、背面にアクセサリー（カードケースやリング）がついていると磁力が弱まる場合があります。

不具合を感じたら、まずは以下の基本チェックをお試しください：

1. ケーブルを替える： 別の正常なUSB-Cケーブルをしっかり差し込んで試してください。
2. 充電器を替える： より出力の高いPD対応アダプターを試してください。
3. 別のデバイスを試す： スマホ側の問題でないか確認します。
4. 放熱させる： 高温環境での使用直後は、冷めるまで待ってから再試行してください。
5. リフレッシュ： 一度フル充電・フル放電を繰り返すと、バッテリーの残量表示が正確に戻ることがあります。 改善しない場合は、注文番号を添えてサポートまでお問い合わせください。

これはM10の安全設計による仕様です。複数デバイスが接続されると、電力配分を最適化するために合計出力を15Wまでに制限します。急速充電が必要な場合は、デバイスを1台に絞って充電してください。

はい、基本的には可能です。
モバイルバッテリーは必ず**「機内持ち込み手荷物」**に入れてください（預け入れ荷物は不可）。
ほとんどの航空会社では、100Wh以下のリチウムイオン電池の持ち込みを認めています。
詳細はご利用の航空会社の規定（FAA等）をご確認ください。

安全のため、水没したパワーバンクは絶対に使用しないでください。